Nell’ambito del progetto finanziato della Camera di Commercio di Padova, che prevede la realizzazione di una serie di sportelli decentrati PID (Punto Impresa Digitale), Confesercenti del Veneto Centrale ha attivato una serie di consulenze individuali gratuite in ognuna delle sedi Confesercenti della Provincia di Padova (Padova, Abano Terme, Camposampiero, Cittadella, Conselve, Este, Montagnana, Piove di Sacco, Solesino) sui temi legati alla trasformazione digitale dell’impresa.
La Digital Transformation sta aprendo nuove possibilità, nuovi approcci, nuovi servizi e nuovi modelli di business. Oggi, sul mercato, le aziende vincenti sono quelle che riescono ad innovare il proprio modello di business ripensando tutti i processi aziendali. Le diverse innovazioni digitali possono rivoluzionare metodi di produzione, ma anche tempistiche e qualità dei processi, portando alla realizzazione di prodotti e servizi sempre più personalizzati sulla base delle esigenze del cliente finale.
Nell’ambito retail, questo si traduce nel cosiddetto “negozio digitale”, che si pone come ultima frontiera dell’innovazione e che vuole rispondere ad una crescente domanda del mercato di sperimentare, semplificare, connettere e osare.
In questo contesto di necessario aggiornamento dei processi aziendali, gli esercizi commerciali, principali utenti dei servizi proposti, hanno in generale bisogno di essere orientati e guidati, in un processo di cambiamento che può essere complesso e scontrarsi con resistenze dovute a pratiche consolidate e stratificate nel tempo.
La trasformazione digitale nel retail si concretizza nel passaggio da un modello di business basato sul prodotto a uno incentrato sul cliente. Le resistenze maggiori a questa transizione si devono alla mancanza di una cultura aziendale basata sull’innovazione, sulla comunicazione e sull’attenzione ai dati, e sul non attribuire valore alla tecnologia come fattore abilitante della Digital Transformation.
Ecco perché degli Sportelli dedicati alle imprese.
Presso gli sportelli P.I.D. le imprese potranno approfondire più temi.
- 1.Consulenza individuale: GREEN LINE Il servizio permette alle aziende di usufruire dell’assistenza fiscale, senza dover fisicamente presentarsi agli uffici, risparmiando tempo e facilitando il lavoro di archiviazione documentale che diventa completamente digitale. Basta utilizzo di carta, con la Digital trasformation si può fare tutto online.
- 2. Consulenza individuale, eCommerce Si tratta di una consulenza individuale che si pone l’obiettivo di migliorare il servizio eCommerce delle imprese, o di promuoverne l’avvio nel caso di aziende che non lo utilizzino, a partire da un’analisi della situazione attuale e promuovendo un cambio di mentalità che trasformi l’eCommerce in uno strumento di marketing per intercettare i gusti e le preferenze dei consumatori.
- 3. Consulenza individuale, ePayment Si tratta di una consulenza individuale sui sistemi di pagamento elettronico, che rappresentano l’ambito che ha concentrato gli investimenti “digitali” nel settore retail.
- 4. Consulenza individuale, eRegister Questa attività vuole fornire ai commercianti assistenza nella realizzazione delle attività previste dall’entrata in vigore, dal 1° gennaio 2020, dello scontrino fiscale elettronico e dell’obbligo delle attività commerciali alla trasmissione telematica dei corrispettivi, che rende necessario l’aggiornamento degli attuali registratori di cassa.
- 5. Consulenza individuale, eLawyer La presente attività si configura come uno sportello di assistenza legale, che si focalizzerà sulle tematiche legate all’introduzione in azienda di tecnologie digitali e di modalità innovative di gestione dei clienti, dei fornitori e dell’attività commerciale e di comunicazione in generale.
- 6. Consulenza individuale, ePromoting La presente attività si focalizzerà sull’assistere gli utenti nel loro percorso verso l’utilizzo di tecnologie digitali nell’ambito della promozione dei propri prodotti e servizi. La digitalizzazione offre alle aziende la possibilità di progettare esperienze digitali da offrire ai potenziali clienti sia online che all’interno dei punti di vendita
Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e mercoledì e giovedì 14.00- 18.00
è possibile fissare un appuntamento presso uno degli sportelli PID presso le sedi Confesercenti. Per informazioni pid@confpd.it
